PROSES PASCA PEMBELIAN KEPUASAN KONSUMEN & KOMITMEN
· PROSES KEPUTUSAN KONSUMEN PROSES PASCA PEMBELIAN KEPUASAN KONSUMEN & KOMITMEN DISONANSI PASCA PEMBELIAN Gambar dibawah ini mengilustrasikan hubungan pada proses setelah pembelian Beberapa pembelian diikuti dengan fenomena yang disebut ketidaksesuaian setelah pembelian dan tidak dipakai Ketidaksesuaian setelah pembelian terjadi